Conform statisticilor CSA, in Bucuresti si sectorul agricol Ilfov sunt inregistrate zilnic cca. 400 evenimente rutiere dintre care cca. 60% pe asigurarile facultative - CASCO - si restul pe RCA.

De asemeni, tot statisticile spun ca un client pierde in medie doua zile pentru deschiderea unui dosar de dauna, pentru deplasarea in service, urmarirea executarii reparatiei si preluarea acestuia dupa finalizarea lucrarii.

Se inregistreaza de asemeni in jur de 60 reclamatii pe zi adresate societatilor de asigurare, CSA, OPC, etc., ca urmare a tergiversarilor inregistrtate in finalizarea unui dosar de dauna, a calitatii indoielnice a reparatiilor executate de service, a modului de abordare si consiliere a clientului.

In acest sens, Societatea Comerciala Total Cars Assistance a fost infiintata ca o interfata intre pagubitul CASCO sau RCA, Broker - Asigurator si atelierele service cu scopul de a fluidiza procesul de instrumentare a unei daune auto, indiferent de modul de producere sau asigurator, inchizand astfel ca o bucla legislatia privitoare circulatiei pe drumurile publice, a asigurarilor auto si reteaua service reparatoare cu aplecare pe satisfacerea clientului si scutindu-l pe acesta de mult timp pretios.

Obiectivele noastre
Reducerea stresului creat clientului de catre un eveniment de circulatie prin preluarea tuturor formalitatilor privind deschiderea unui dosar de dauna si reparatia autovehiculului
Reducerea timpului de imobilizare a vehiculului in service printr-o monitorizare permanenta in fluxul de reparatie
Cresterea gradului de incredere a clientului fata de brokerul de asigurare prin intermediul caruia a apelat la serviciile societatii noastre.

Atuul nostru
Experienta indelungata in domeniul daunelor auto
Concentrare pe client
Promptitudine si professionalism

Reteta noastra – eficienta prin inovatie si profesionalism
Prin serviciile de consultanta profesionista in caz de dauna, lansam cu aceasta ocazie produsul pe care il vom denumi “Service Postasigurare”, un produs dedicat exclusiv clientului asigurat, ca o prelungire a activitatii de asigurare-reasigurare desfasurate de catre brokeri si in sprijinul detinatorilor de parcuri auto in buna gestionare a functionarii logistice.

Avem de asemenea in vedere o fluidizare a procesului de constatare - reconstatare-solutionare a dosarelor de dauna de catre societatile de asigurari, in sprijinul acestora si pentru client.